10月23日,河南省物业管理工作座谈会在我市召开。市人民政府副秘书长吉长城致辞。省住房城乡建设厅房地产市场监管处二级调研员李育军主持会议。市住房保障中心党委书记、主任崔新房就我市创新新时代“枫桥经验”打造化解物业纠纷“焦作模式”,在会上作先进经验交流。
会议通报了当前我省物业管理工作的有关情况,总结经验、分析问题,并安排部署下一阶段的重点工作。各省辖市、济源示范区、郑州航空港区物业行政主管部门主要负责人、分管物业管理工作负责人、相关处室的工作同志和省物业管理协会代表参加了座谈会。当天上午,与会代表现场观摩了我市城区矛盾纠纷联合调处中心,河南省“红色物业”示范项目金山东方花园小区,河南省“红色物业”示范项目西城家园小区。焦作市城区矛盾纠纷联合调处中心,是焦作市在深化“三零”创建中,坚持和发展新时代“枫桥经验”、完善城区基层治理上的一个创新,是全省首家由市级层面设立的矛盾纠纷调处化解服务平台。焦作市物业管理协会人民调解委员会接受市城区矛盾纠纷联合调处中心业务指导。调委会选调有调解经验的物业管理专家18人,专职进行物业矛盾调解工作,在业主、物业企业等矛盾纠纷之间建立了解决问题的“缓冲带”。
金山东方花园小区党支部在市物业管理主管部门和社区的带领下,积极开展“红色物业”创建工作,通过党员亮身份、组建志愿服务队、建立“社区红网格”,真正做到“民有所呼,我有所应”,用“红心”暖“民心”。
西城家园小区党支部以“红色港湾,金色领地”为抓手,结合实际探索建立了“业主、社区、物业、党群议事会、开发商和辖区职能部门”多方共同参与的“红色联盟”服务机制,使小区业主充分参与到小区日常事务管理中,共同商议解决业主关心的热点与难点问题,形成共商共建共享共融的工作模式。当天下午,全省各地市代表交流发言。座谈会强调,要从坚持党建引领,打造“红色物业”;坚持系统思维、底线思维;狠抓工作落实,发扬钉钉子精神三方面着手,结合实际做好物业工作。各级管理部门要组织开展各种形式的党建活动,调动党员不断发挥先锋模范作用,加强组织管理,进一步提高各物业党组织的凝聚力、战斗力,增强各级物业党组织主动服务业主、用心服务业主的自觉性;要围绕全省高质量发展大局,发挥各级物业管理部门职能作用,建立健全行业法规和管理制度,为行业发展提供全方位一体化支持;要实现闭环,配强抓落实专班,建立工作周志,定期调度通报,逐项督办落实,压茬推进重点任务、重要指标、重大专项抓落实机制,确保物业管理工作取得实效。