昨日,位于市人民路东段的金山东方花园业主胡女士拨打晚报新闻热线3909990反映,因楼上空置房屋的水管阀门没拧紧出现渗水,导致她新装修的房屋受损。当胡女士和楼上房主交涉时,才发现漏水期间楼上的房门钥匙物业公司手中也有一把。
胡女士居住在金山东方花园14栋五楼。昨日,记者来到胡女士家中,看到她家的卫生间外墙上,近1米宽、2米多高的液体壁纸已被楼上的渗水泡坏,卫生间墙上的瓷砖有4块开裂,卫生间上方吊顶与窗户交接的缝隙处已发霉。另外,胡女士家的餐厅整个吊顶与房顶出现缝隙,最宽处达1厘米。
“装修公司评估后,修缮损失要4万余元。”胡女士说。2月中旬,胡女士看到在五楼与六楼的外墙上,有1米多长的水印,及时提醒了物业公司。3月初,她发现自家卫生间外墙的液体壁纸在没有接触任何水源的情况下,竟然变成“花墙”了。由于楼上是空置房,她再一次反映到物业公司,并与六楼业主进行了电话沟通。3月中旬,物业公司回应,胡女士的房屋问题属于邻里纠纷,她应该找楼上业主解决赔偿问题。
记者联系了六楼业主陈女士。陈女士说,去年12月至今年1月,物业公司的人维修房顶,借用了她家的房屋钥匙,一直到2月中旬才把钥匙归还。3月初,胡女士给她打电话后,她和物业公司的工作人员来到房屋内,看见地上汪洋一片,检查后发现水管阀门没有拧紧。随后,陈女士和物业公司的工作人员一同清理了地面,并拧紧了阀门。陈女士告诉记者,在进屋清理地面之前,她和家人根本没有进到屋内开关水管阀门,阀门应该是物业公司修房顶时打开的。
随后,记者来到小区物业公司,负责服务业主的牛主管说,他们接到投诉后,及时派人到现场查看,得知是六楼水管阀门没拧紧漏水,导致胡女士家中受损。牛主管现场给出两个回复:“第一,六楼房屋是已售出的空置房,物业公司没有定期巡检的义务。第二,此次发生状况是楼上房屋的水管阀门没有拧紧,不属于工程质量问题,物业公司没有责任,无法包赔损失。至于胡女士的问题,应属于邻里纠纷。”对于楼上业主的钥匙曾在物业公司手中,牛主管并没有否认。
记者就此事采访了河南苍穹律师务所的赵振华律师。赵振华说,针对胡女士的情况,如果是楼上渗水造成损失,那么维修费应由楼上业主支付,楼上业主可根据过错大小向物业公司追偿,因为在此状况发生期间,楼上房屋的钥匙在物业公司的工作人员手中,那么物业公司就是房屋的实际控制人之一,物业公司就有必要提供管理该房屋的义务,而不只是定期巡检的义务。同时,由于水管阀门没有拧紧的过错无法界定,物业公司应与六楼业主分摊赔偿责任。
楼市千变万化,让人难以揣测。焦作房产网长期以来不断接到网友关于购房问题方面的投诉电话。为了让大家都能买上一套放心房,住上一套舒心房,焦作房产网特开办了“小虎看房团”栏目,自栏目开办以来不断有网友报名,并探讨自己意向中的楼盘。如果你想买房置业,请你尽快报名。“小虎看房团”会根据报名及楼盘优惠情况定期举办看房活动。大家一起买房不仅放心,还能更省钱!【点击我要报名参加小虎看房团】 报名电话:0391-8768882
友情提醒:您咨询时向售楼人员提及小虎看房团,您将会享受到更低的价格及更好的服务!
焦作新房团购8群: 225336239
焦作房产网官方微博:http://weibo.com/0391fc
温馨提示:加群请注明“小虎看房团”
欢迎关注焦作房产网公众号微信:house0391(微信号) 扫一扫也精彩