提出问题：宋女士
　　
　　问题陈述：去年全款购买的商品房，前段时间交房了，但我在收房时发现墙体上有道裂缝，卫生间也有渗水现象，请问我能要求开发商退房款吗？
　　
　　行动记者：王倩
　　
　　行动结果：针对宋女士提出的问题，相关部门的工作人员表示，业主在收房时发现的问题一定要开发商确认并约定处理方案，若开发商拒绝确认房屋存在的问题，建议收集相关证据，证明不是购房者不按时收房。如果房屋主体结构质量不合格并依照有关规定委托工程质量检测机构核验确实的，买房人有权退房。

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