记者调查

　　

　　记者从中环寰慧（焦作）节能热力有限公司了解到，目前我市已进入今冬集中供热前最后的准备阶段。为确保居民冬季正常用暖，供热企业从设备检修、服务升级等多方面着手，全力做好供热保障工作。

　　

　　由于集中供热行业的特殊性，为确保集中供热正常进行，停暖期的检修工作尤其重要。

　　

　　中环寰慧（焦作）节能热力有限公司提前着手，在上个采暖季结束后就集中力量投入设备设施检修，对206座换热站、234个集中供热小区的庭院管网、589个一级管网阀门井进行检修，并于8月底前全面完成了检修工作。

　　

　　目前，该公司已集中力量转入今冬采暖季前的准备工作。“日前开始对集中供热小区庭院管网注水打压。目前完成管网注水打压的小区已占到全部供热小区的一半以上，这项工作计划将于10月25日左右结束。”该公司生产科相关负责人说。记者了解到，注水打压前，供热部门会在小区内张贴通知，小区居民需多留意通知，积极配合，检查院内及家中的供热设施，发现问题及时拨打公司的报修电话。需要检查的重点内容包括：管道是否存在漏点，阀门操作是否灵活，介质通过是否顺畅无杂物堵塞等。

　　

　　集中供热主管网注水、冷循环运行、管网升温预热等都列入了工作计划。该公司生产技术部相关负责人介绍，按照计划，我市将于10月中旬前对集中供热一级管网注水。10月下旬和11月初进行冷循环运行，在此期间对管网排气、排污，查找漏点，同时调整换热站手动阀，进行初步流量控制。11月上旬计划进入预热期，为确保老旧管网合理膨胀，将按照每两个小时升温1摄氏度的标准，进行升温暖管。11月12日~14日为升温期，将对一级管网进行逐步升温，于11月14日下午开启换热站设备逐步升温至供暖状态，11月15日0时准时供暖。

　　

　　2015年以来，我市集中供热管网建设取得较大突破。目前，集中供热主管网城区覆盖率已超过85%，我市多数小区具备集中供热入网条件。今年，我市又新增入网面积130多万平方米。为确保新入网用户尽快用上暖气，该公司工程建设部门正积极与这些小区的管理部门（小区业主代表）结合，进小区勘察、施工，争取让居民尽早用暖。

　　

　　为更好地服务用户，解决集中供热开始前广大用户扎堆缴费的问题，今年我市采取“线上为主，线下为辅”的缴费模式，在开通供热服务厅收费的同时，开通微信、支付宝、建行APP等收费方式，用户可选择最适合的方式缴费。

　　

　　3个供热服务大厅的地址分别为：人民路新山阳商城加油站北侧100米处的公司服务大厅，电话3659993；太行路赛纳溪谷小区东门北侧的赛纳溪谷大厅，电话3659980；阳光大厦B座（市公共资源交易中心一楼）行政服务中心热力窗口，电话3568927。如果按面积缴费的用户今冬不用暖，须在9月30日前到各营业网点办理报停手续。