北京寰慧是什么背景，绿源热力可以如此霸道

2016-12-03 08:59:59 来源：点击: 次

摘要：焦作市从11月15日开始供暖到现在，网上对焦作绿源热力公司讨伐之声不绝于耳，"计费不透明，供热不达标，维护不及时"，在这个寒冷冬日，焦作绿源再次点燃人们心中的怒火。

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焦作市从11月15日开始供暖到现在，网上对焦作绿源热力公司讨伐之声不绝于耳，"计费不透明，供热不达标，维护不及时"，在这个寒冷冬日，焦作绿源再次点燃人们心中的怒火。

　　2016年11月27日下午在美中城的收费站，看到狭小的两个收费窗口，排满了交费的群众，从窗口一直排到门外大街上。窗口里面的收费人员正在电脑上忙碌着。人群中有人抱怨说，都排了快2个小时还没轮到自己。2号窗口有个满头白发的老太太正在和工作人员争吵，卡里还有600多块钱额，但是昨天她家的暖气却以欠费理由被停了，收费人员说这里只管收费，无法解决其它问题，让她打报修电话，老太太表示已经拨打过报修电话，一直打不通。绿源公司自从卖给私人后，收费高，服务越来越差。有钱却被停暖，还找不到说理的地方，换了表以后，究竟用了流量，到底还剩多少流量都不清楚，完全是热力公司说了算。人群中有仗义执言的建议老太太拨打投诉电话，并用自己手机现场拨打墙上的投诉电话，却一直打不通。

　　一位年轻人，拿着收费单，对照手机上安装的绿源APP，一脸疑惑。他气愤的说到：“昨天暖气被停了，我上午刚交了1000块钱，中午暖气还没通，先用APP查了一下，APP上显示的剩余流量,当前表数和收费单上的不符”。笔者看到他手里交费单上显示交费1000元对应的流量6666，再看APP上的下次关阀表数6425.73，当前表数是240.27。年轻人说，到现在暖气都还没开通，主管道都是凉的，交费还不到2小时，剩余流量就只剩6425.73。“暖气还没开，还没有用就开始扣流量了，这简直就是一种强盗行为”，“绿源公司不要脸也不是一回两回了，他们乱收费的行为和强盗无异”，年轻人的话得到了排队的几个人认同。

　　人群中也有人表示，今年换表之前热力公司贴出来的清单中显示还有2000多剩余流量，11月15号才通暖气，24号就欠费停暖，家里白天都没人，也不开暖气。晚上就两个10多平米的卧室，偶尔开下，还是调的比较小的。不到10天，怎么可能把2000多流量用完呢，严重怀疑热力公司的流量计费有问题。

　　绿源热力的网站上介绍，北京寰慧在2015年4月27日正式收购焦作绿源，获得我市行政区工商业及民用城市集中供热30年特许经营权。市政供暖属于基础的民生工程，不知有关决策领导和行政部门在寰慧收购绿源的过程中，是否做到了公开招标，公平竞争，民众对此事有多少知情权和建议权。

　　收费涨价，听之任之，服务跟不上，投诉无门。寰慧独家垄断焦作供暖，市民没有选择。市场经济绝不应该是这个样子，连被网民诟骂的电信运营商还有3家可供用户选择，每月还给提供通话详单。愤怒之后，是一种无奈悲哀。寰慧集团是什么来头，背景有多强，以至于他们获得30年的经营权，可以对用户反映的计费不透明、供热不达标、投诉电话打不通的现象，泰然处之，视若无事。

　　然则，民心不可侮，民意不可违，不靠服务质量取胜的企业，单凭政商关系，就想独霸一方，往往是树倒猢狲散。这种企业，早晚是要被市场淘汰的。寰慧绿源，何去何从，是提升服务质量，植根焦作供暖行业，还是声名狼藉，被撵出焦作市场，市场自有公断！

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　　焦作供暖已经半个月了，但是一些小区的居民到现在都没用上暖气，请看下面焦作权威媒体对供暖的一些报道，关于焦作供暖的问题，焦作房产网将持续关注，如果您在供暖过程中出现了什么问题，都可以拨打我们的热线电话：0391-8768882。

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